Politique de Livraison
Livraison en Côte d'Ivoire et à l'International
Zones de Livraison
Côte d'Ivoire
Livraison nationale
- Abidjan : 2-3 jours ouvrés
- Autres villes : 3-5 jours ouvrés
- Livraison à domicile ou point relais
International
Monde entier
- Afrique : 5-10 jours ouvrés
- Europe : 7-14 jours ouvrés
- Amérique / Asie : 10-21 jours ouvrés
Note : Les délais indiqués sont pour les articles prêt-à-porter en stock. Les créations sur-mesure nécessitent un délai de confection supplémentaire (généralement 2-3 semaines).
Tarifs de Livraison
| Zone | Tarif standard | Tarif express |
|---|---|---|
| Abidjan | 2 000 FCFA | 5 000 FCFA |
| Côte d'Ivoire (hors Abidjan) | 5 000 FCFA | 10 000 FCFA |
| Afrique de l'Ouest (CEDEAO) | 15 000 FCFA | 25 000 FCFA |
| Afrique (autres pays) | 20 000 FCFA | 35 000 FCFA |
| Europe | 25 000 FCFA | 45 000 FCFA |
| Amérique / Asie / Océanie | 35 000 FCFA | 60 000 FCFA |
Livraison offerte
Gratuite en Côte d'Ivoire pour les commandes de plus de 150 000 FCFA.
-50% sur l'international pour les commandes de plus de 300 000 FCFA.
Délais pour les Créations Sur-Mesure
Les créations sur-mesure nécessitent un temps de confection avant expédition :
- 1Robes simples / Ensembles : 2-3 semaines de confection
- 2Robes de soirée / Créations complexes : 3-4 semaines de confection
- 3Option Express (+30%) : Délai réduit de moitié pour les commandes urgentes
Suivi de Commande
Confirmation de commande
Vous recevez un email/SMS de confirmation avec les détails de votre commande.
Mise en production (sur-mesure)
Pour les créations sur-mesure, vous êtes informé du début et de l'avancement de la confection.
Expédition
Un email avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
Livraison
Notification WhatsApp/SMS le jour de la livraison avec l'heure estimée d'arrivée.
Informations Importantes
- Droits de douane : Pour les livraisons internationales, les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du destinataire.
- Emballage soigné : Chaque création est emballée avec soin dans une housse de protection et un packaging premium CÈCHÉMOI.
- Retards imprévus : En cas de retard, nous vous contactons immédiatement pour vous informer et trouver une solution.
- Adresse de livraison : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est correcte et complète pour éviter tout retard.
Questions sur la Livraison ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison de vos créations.
Téléphone / WhatsApp
+225 07 59 54 54 10